服务设施
- 接待处：24小时服务
- 互联网：在酒店内的各个领域，都可以通过wifi系统免费进入高速的互联网络。ADSL有线免费上网：高级客房中可通过有线上网，标准客房可通过wifi上网。此外，在所有房间中的写字台上，都为您提供了无线键盘，用以通过交互式电视机使用付费ADSL有线上网。
- 商务中心：我们为顾客配备了两台带有打印机的电脑，且均可免费使用高速互联网。
- 机场巴士—酒店—机场接送机服务：为您提供由机场至酒店的免费接机服务。同时我们还提供由酒店至机场每人单程6€的送机服务。车程大约40分钟。详情可在预订时咨询。
- 酒吧/咖啡厅：
- 一层咖啡厅，也提供早餐，开放时间为7：30至15：30。
- 9层咖啡厅，有两个露台，“Gran Vía”和“Real” ，在这里可以一览整个城市的美景，开放时间为15：30至23：30。
- 早餐：自助餐，从7：30到11：00，可以品尝各种类型的咖啡和茶水，冷热菜肴、糕点、新鲜水果或营养补充品。
- 叫醒服务：通过门卫室或直接在电视机上激活。
- 电视：本酒店提供免费的国内电视频道、地区频道及卫星频道，并提供付费的电影频道和其它的娱乐频道。
- 音乐：高级客房的卧室和浴室内都设有音乐广播电台和背景音乐播放程序。在标准客房内设有背景音乐播放程序，还可以通过互动电视机免费播放音乐。
- 迷你冰箱：所有的客房都配有迷你冰箱，可以自行选择小吃和饮料。
- 报刊：高级客房的客厅内每日清晨为您提供最新的报刊及杂志。
- 枕头和毛毯：在房间的衣柜内为您提供备用枕头和毛毯。
- 残疾人专用客房：为残疾人士和行动不便的人士提供所有必要服务的特殊客房。
- 大厅：电视休息室，可接入因特网的商务中心，酒吧-咖啡厅。
- 保险柜：所有房间均配备。
- 洗衣服务：本酒店提供洗衣服务。在高级客房内配有熨斗和熨衣板，标准房间可根据需求为您提供。
- 吹风机：所有房间的浴室中、卧室内均配有吹风机。
- 汽车出租：可根据您的要求提供。
- 宠物：不允许携带宠物。
- 停车场：距酒店50米处设有公共停车场。
