Las opiniones de nuestros clientes

  • Irene Morcillo

    Valoración:

    30-nov-2017
    El trato excelente y la habitación muy cómoda! Sin duda lo recomiendo


    • Respuesta del Hotel

      Estimada Irene Morcillo. Agradecemos sus comentarios y recomendaciones. Valoramos el trato al cliente y nos alegra saber que lo hicimos bien en su caso. Esperamos su visita. Cordiales saludos, Eva Garcia-Assistant Director


  • Cliente anónimo

    Valoración:

    24-nov-2017
    Hotel y habitaciones muy cuidas en sus detalles y en su limpieza.


    • Respuesta del Hotel

      Estimado Eduardo Jadraque Salinas. Gracias por sus apreciar nuestros detalles y limpieza y por otorgarnos la máxima puntuación. Esperamos pronto su visita. Un saludo, Eva Garcia-Assistant Director


  • Francisco Onieva Gálvez

    Valoración:

    22-nov-2017
    Hotel muy acogedor y elegante. Situación inmejorable. A mejorar, la cantidad de dosis de champu y gel, diarios. En nuestro caso solo había una monodosis por concepto y habíamos 2 personas. Deberíamos haberlo comentado en recepción, pero al salir un día, compremos gel.


    • Respuesta del Hotel

      Estimado Francisco Onieva. Gracias por sus amables comentarios. Mientras que cumplimos con sus expectativas con respecto al hotel y la situación, le pedimos disculpas por el problema de Gel/Champú en su habitación. Probablemente fue un error de la camarera, pero cuando esto le ocurra llame a recepción e inmediatamente le entregaremos todos los productos de bienvenida que usted precise. La camarera de mañana lleva en su carro estos productos y también la camarera de tarde los repone. Le pido disculpas de nuevo y esperamos su visita para poder cumplir con su satisfacción al cien por cien. Cordiales saludos, Eva Garcia-Assistant Director


  • Fernando Daniel Diaz

    Valoración:

    8-nov-2017
    Realmente fue muy satisfactoria mi estancia en el hotel, muy amable todo el personal, muy linda y limpia la habitación, muy bueno y completo el desayuno, estoy seguro de volver y recomendarlo a mis conocidos


    • Respuesta del Hotel

      Estimado Fernando Daniel Diaz. Agradecemos su tiempo para informarnos que su estancia con nosotros fue muy satisfactoria y por valorarnos con la máxima puntuación. Gracias por sus recomendaciones y por supuesto esperamos que vuelva a alojarse en el Hotel Atlántico. Hasta entonces reciba un cordial saludo. Eva Garcia-Assistant Director


  • Oscar Ramón Fariña

    Valoración:

    5-oct-2017
    todo bien volveria a ir


    • Respuesta del Hotel

      Estimado Oscar Ramón Fariña. Gracias por elegir el Hotel Atlántico para su estancia en Madrid. Por supuesto que le esperamos en su próxima visita a nuestra ciudad. Un saludo, Eva Garcia-Assistant Director


  • MARIA C COSGAYA CAGIGAL

    Valoración:

    23-sep-2017
    Hotel muy bien ubicado en el centro donde puedes moverte a pie para visitar los lugares más emblematicos, el personal magnífico, muy amable y profesional


    • Respuesta del Hotel

      Estimada Maria C. Gracias por informarnos de su estancia. Nos alegra saber que la ubicación fue conveniente y en nombre de todo el equipo humano le damos las gracias por los comentarios tan positivos que nos ha traslado. Esperamos de nuevo su visita. Un cordial saludo, Eva Garcia-Assistant Director


  • Raul Lozada

    Valoración:

    21-sep-2017
    Muy buen htl. Personal amable e informado. Desayuno muy bueno y completo instalaciones impecables.


    • Respuesta del Hotel

      Estimado Raúl Lozada. Gracias por sus amables comentarios y su puntuación máxima. Nos congratula saber que disfrutó de su estancia con nosotros y que el personal estuvo a la altura de sus expectativas. Estarán encantados de leer su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Cordiales saludos, Eva Garcia-Assistant Director


  • Hector Montoya

    Valoración:

    4-sep-2017
    Our two stays at the Atlantico were great. Eduardo and the other gentleman were friendly, helpful and very knowledgeable about all things Madrid. Bernardo's Sangria at the terrace was the best Sangria ever--he prepares it himself and lovingly cuts the fruit perfectly. It's refreshing. The rooms are meticulously clean and quiet. We would definitely stay again.


    • Respuesta del Hotel

      Dear Hector. First of all thank you for this wonderful review. Thank you for your kind words and consideration. We are very happy that you enjoyed your time here. I will share your comments with the entire staff, specially to Eduardo and Bernardo. They take great pride in their service efforts. It means so much to our team to hear a review like yours. It is our pleasure to have served you. We look forward to your next visit. Hope to see you soon. Best regards. Eva Garcia Assistant Director


  • Vera Lucia Echenique

    Valoración:

    31-ago-2017
    Excelete hotel. Foi minha segunda estadia e voltarei novamente com toda a certeza!


    • Respuesta del Hotel

      Cara Sra Echenique. Os seus comentários são muito importantes para nós, ajudam-nos a avaliar o serviço ao cliente e a motivar as nossas equipas. Esperamos ter o gosto de voltar a acolhe-los numa nova proxima visita. Atentamente, Eva Garcia-Assistant Director


  • Maria de Segura

    Valoración:

    6-ago-2017
    pasamos4 días marvillosos Execlente atención :elunicopero : en la habitación se oye la ducha del cuarto siguiente


    • Respuesta del Hotel

      Estimada Maria de Segura. Muchas gracias por su respuesta y puntuación. Nos agrada saber que pasaron 4 días maravillosos en el Hotel Atlántico. Asimismo, agradecemos su comentario sobre el ruido y tomamos nota para mejorar en el futuro. Gracias de nuevo y hasta pronto. Saludos, Eva Garcia-Assistant Director


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