Recensioni dei clienti
Cliente: Giorgio Zussa
8-mag-2012
Valutazione del cliente: 5/5
il giudizio complessivo sul mio soggiorno presso hotel Atlantico di Madrid è più che soddisfacente,in particolar modo a tutto il personale,grazie.
Hotel di risposta:
Buongiorno signore Zussa. La ringraziamo per il suo commento, siamo stati molto lieti di apprendere che la sua permanenza nel nostro albergo sia stata piacevole e all altezza delle sue aspettative. Grazie anche per la menzione speciale riservata al nostro staff che lavora dedicandosi alle esigenze di tutti i nostri ospiti cercando di rendere il loro soggiorno un' esperienza da ricordare con piacere. Cordiali saluti. Eva García-Assistant Director
Cliente: Maria Flora Carnesi
3-mag-2012
Valutazione del cliente: 5/5
L'albergo è bello, curato e pulito. Il personale gentile, accogliente e sempre a disposizione. Ottima e varia la colazione proposta. Posizione perfetta: a pochi metri autobus e metro. Perfetto il servizio navetta da e per l'aereoporto.
Hotel di risposta:
Gentile signora Carnesi. La ringraziamo per il suo commento, siamo stati molto lieti di apprendere che la sua permanenza nel nostro albergo sia stata piacevole e all' altezza delle sue aspettative. Grazie anche per la menzione speciale riservata al nostro staff che lavora dedicandosi alle esigenze di tutti i nostri ospiti cercando di rendere il loro soggiorno un' esperienza da ricordare con piacere. Cordiali saluti, Eva García-Assistant Director
Cliente: giuseppe nigro
2-mag-2012
Valutazione del cliente: 3/5
hotel scelto per le recensioni lette e per la posizione. assolutamente non deluso ma confermo la positività dell'albergo. viaggiando spesso mi permetto di dare qualche suggerimento per migliorarlo ancora: - le tendine nella vasca da bagno sono poco igieniche e scomode - pochi dolci alla colazione - l'assenza del servizio in camere - poca collaborazione da parte del personale della reception - assenza di aiuto con i bagagli. mi è molto dispiaciuto essendo andato a Madrid per la maratona sono andato a ritirirare i pacchi gara e i pettorali per i miei 20 compagni, ero davvero nel panico nella hall e nessuno mi ha dato una mano, anzi sembravano infastiditi, questo non mi è piaciuto. aspetti positivi: pulizia, il sig.Oscar della reception, silenzio, personale ai piani, il numero delle prese elettriche, le terrazze del bar, ci ritornerò volentieri.
Hotel di risposta:
Egregio signore Nigro. Grazie per aver completato il sondaggio riguardo il suo recente soggiorno presso la nostra struttura. La ringraziamo per il suo commento che abbiamo letto con attenzione. Ci dispiace molto apprendere che il suo soggiorno non sia stato all' altezza delle sue aspettative e preghiamo di accettare le nostre scuse. D'altra parte apprezzo gli aspetti positivi riscontrati presso l'Hotel Atlantico. Ci auguriamo che vorrà nuovamente darci fiducia, nel qual caso sarà nostra massima cura assicurarle un soggiorno di suo gradimento. Cordiali saluti. Eva García-Assistant Director
Cliente: Roberto Fusato
7-apr-2012
Valutazione del cliente: 5/5
Abbiasmo soggiornato per 5 notti in questo hotel. E' situato in un posto centrale e molto comodo per visitare Madrid. La nostra camera matriminiale era arredata con buon gusto e molto pulita. Il personale è stato cordiale e disponibile. Ottimo rapporto qualità prezzo.
Hotel di risposta:
Gentile signore Fusato. Grazie mille per i suoi complimenti! Siamo veramente lieti di sapere che la sua permanenza sia stata piacevole. L' aspettiamo dunque in occasione del suo prossimo viaggio a Madrid. Arrrvederci e a presto! Eva García-Assistant Director
Cliente: Anonimo
14-mar-2012
Valutazione del cliente: 5/5
Veramente soddisfatti del nostro soggiorno. Location, camera e servizi di primo livello
Hotel di risposta:
Gentile Cliente, Ho piacere che il suo giudizio sul nostro Hotel Atlantico sia positivo faremo sempre il possibile per offrirVi la nostra ospitalità più genuina e il nostro impegno a migliorarci sempre. Un saluto, Eva Garcia- Assistant Director
Cliente: luca vincenzo loconte
7-mar-2012
Valutazione del cliente: 4/5
Soggiorno perfetto, hotel con tutti i confort. Unico consiglio, avrei gradito maggiore varietà a colazione.
Hotel di risposta:
Egregio signore Luca. La ringraziamo per averci dedicato il Suo tempo compilando il questionario relativo alla Sua recente permanenza presso il nostro albergo. Siamo spiacenti per non aver soddisfatto le Sue aspettative per quanto riguarda la prima colazione. Ci impegnamo costantemente per assicurare ai nostri ospiti un piacevole soggiorno e sicuramente i Suoi suggerimenti ci aiuteranno a migliorare la qualità dei nostri servizi. Ci auguriamo che questo episodio non pregiudichi la fiducia che ha riposto in noi e speriamo voglia darci un'altra possibilità per dimostrarLe la nostra professionalità e la cura che ogni giorno dedichiamo ai nostri clienti. Rimaniamo a Sua disposizione per qualsiasi informazione o assistenza. Cordiali saluti, Eva Garcia
Cliente: Cosmen Sgarbossa
7-mar-2012
Valutazione del cliente: 5/5
Albergo eccellente, posizione fantastica, fermata della metropolitana a due passi dall'hotel e a poche centinaia di metri a piedi dal centro storico di Madrid. Struttura tenuta molto bene, pulizia accurata delle camere, personale gentile e disponibile, colazione ottima. Se dovessi tornare a Madrid non avrei dubbi su quale albergo scegliere per il mio soggiorno.
Hotel di risposta:
Gentile Cliente Sgarbossa, La ringrazio per la sua mail su questo sito di viaggiatori ho piacere che abbia gradito la nostra ospitalità e spero che consideriate il nostro albergo la Vostra casa la prossima volta che deciderete di venire a visitare la nostra città. Cordiali saluti, Eva Garcia-Assistant Director
Cliente: Giuseppe Frassà
29-feb-2012
Valutazione del cliente: 3/5
Buon quattro stelle in ottima posizione per visitare Madrid. Molto cordiale e disponibile tutto il personale, accogliente l'hotel, con spazi angusti, la reception, e spazi molto belli, la terrazza e la caffetteria. La camera ed il bagno, da poco rinnovati, belli e spaziosi. Unico neo: per essere sicuri di un riposo tranquillo (l'hotel affaccia sulla Gran Via) ci è stata consigliata una camera con finestra su un interno veramente buio e brutto, che rendeva la camera, pur bella, un poco infelice.
Hotel di risposta:
Egregio signore Frassà. La ringraziamo per averci dedicato il Suo tempo compilando il questionario relativo alla Sua recente permanenza presso il nostro albergo. Siamo spiacenti per non aver soddisfatto le Sue aspettative rispetto al rumore esterno dell'hotell . Ci impegnamo costantemente per assicurare ai nostri ospiti un piacevole soggiorno e sicuramente i Suoi suggerimenti ci aiuteranno a migliorare la qualità dei nostri servizi. Ci auguriamo che questo episodio non pregiudichi la fiducia che ha riposto in noi e speriamo voglia darci un'altra possibilità per dimostrarLe la nostra professionalità e la cura che ogni giorno dedichiamo ai nostri clienti. Rimaniamo a Sua disposizione per qualsiasi informazione o assistenza. Cordiali saluti, Eva Garcia-Assistant Director
Cliente: roberta mitrovich
27-feb-2012
Valutazione del cliente: 4/5
everything ok except in the room there is no wireless .
Hotel di risposta:
Dear Ms. Mitrovich. Thank you for choosing Hotel Atlántico for your visit in Madrid. I am very sorry for not exceeding your expectations regarding the internet connection. I am very sorry it doesn't work properly in your room during your stay. Anyway we have not notice any incident recently since in other rooms and public areas is working accurately. We are checking the system again. Thank you very much for your remark which constantly help us in improving our standards and the service to our guests. We very much hope to have the opportunity to welcome you back soon. Warmest regards, Eva García-Assistant Director
Cliente: DORIANA CEVININI
25-feb-2012
Valutazione del cliente: 5/5
OTTIMA POSIZIONE PER CHI VUOL VISITARE MADRID CAMMINANDO. OTTIMA SISTEMAZIONE, BEN RISTRUTTURATO ED ACCOGLIENTE. DA CONSIGLIARE
Hotel di risposta:
Gentile signora Cevinini. Sono io a ringraziarla per avere scelto Hotel Atlántico per il suo soggiorno a Madrid e per aver scritto questo bellissimo commento Cordiali saluti, Eva Garcia-Assistant Director
Cliente: MASSIMO GENTILI
19-feb-2012
Valutazione del cliente: 5/5
Siamo stati molto bene all'Hotel Atlantico. L'abbiamo scelto per la posizione e i commenti positivi di chi ci ha preceduti e devo dire che (io e la mia compagna) abbiamo fatto bene. Abbiamo pernottato due notti, approfittando della vicinanza per raggiungere a piedi il museo del Prado e il Palacio Real e la sera/notte per passeggiare e godere dei divertimenti madrileni. Il personale è molto disponibile, gentile, simpatico e ci ha saputo consigliare su cosa fare e cosa visitare. Ringraziamo quindi tutto lo staff che ci ha accolti, che sicuramente è un punto di forza di questo Hotel. Molto bello anche il momento della colazione (ricca ed abbondante) nella sala che si affaccia sulla Gran Via nonchè la lounge al IX piano. Infine mi è stata di grande utilità l'internet point sempre al IX piano, veloce e gratuto. Già stiamo pensando di tornare a Madrid e sicuramente la nostra scelta sarà l'Hotel Atlantico. Lo consigliamo a tutti
Hotel di risposta:
Egrerio Signore Gentili. Ci fa veramente piacere leggere che la Vostra esperienza presso la nostra Casa sia stata piacevole e positiva. Ci teniamo molto a condividere tutti i commenti perchè riteniamo importantissimi alla crescita professionale. Arrivederci a presto Eva García – Assistant Director
Cliente: giuseppe mavaracchio
9-feb-2012
Valutazione del cliente: 5/5
Magnifico hotel, bella stanza, comodo, confortevole e personale molto gentile! Se torneremo a Madrid, di sicuro torneremo all'Hotel Atlantico!
Hotel di risposta:
Gentile signore Maravacchio, La ringrazio per la sua mail su questo sito di viaggiatori ho piacere che abbia gradito la nostra ospitalità e spero che consideriate il nostro albergo la Vostra casa la prossima volta che deciderete di venire a visitare la nostra città. Cordiali saluti, Eva Garcia
Cliente: Anonimo
16-gen-2012
Valutazione del cliente: 5/5
Ottima posizione e ottimo il servizio! Siamo stati veramente bene in questo Hotel, lo consiglio vivamente
Hotel di risposta:
Gentile signora, Ho piacere che il suo giudizio sul nostro Hotel sia positivo faremo sempre il possibile per offrirVi la nostra ospitalità più genuina e il nostro impegno a migliorarci sempre. Un saluto, Eva Garcia-Assistant Director
Cliente: Laura Mattioli
24-dic-2011
Valutazione del cliente: 5/5
E' stato tutto perfetto sotto ogni profilo: dalla pulizia alla gentilizza del personale. Ottimo rapporto qualità prezzo e posizione fantasctica.
Hotel di risposta:
Gentile signora Mattioli, ci fa veramente piacere leggere i Vostri commenti. Grazie per il tempo dedicato e per tutte le belle parole che sono un valido stimolo a crescere professionalmente. Vi aspettiamo presto a Madrid presso l'hotel Hotel Atlántico. Buon Natale e Felice Anno Nuovo!!! Eva García-Assistant Director
