Las opiniones de nuestros clientes
Muchas gracias por vuestros comentarios
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Tripadvisor Certificado de Excelencia |
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Cliente del hotel
7-dic-2018Valoración:Gratamente sorprendido por el buen estado de mantenimiento y nivel de pequeño detalle en la habitación.
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Respuesta del Hotel
Estimado cliente. Gracias por su amable comentario y puntuación. Nos alegra haberle sorprendido gratamente. Un saludo, Eva Garcia-Assistant Director
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Silvia alejandra Carbone
5-dic-2018Valoración:Mi estadia siempre ha sido fabulosa.La ubicacion es inmejorable y me agrada el estilo del hotel.Si algo que destacar es al personal del hotel un grupo de personas agradables que me hacen sentir como en casa. La limpieza es impecable.
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Respuesta del Hotel
Estimada Silvia Alejandra. En nombre de todo el equipo humano del Hotel Atlántico deseamos agradecerle de todo corazón los comentarios tan positivos que nos ha traslado a través de nuestra página web. Estamos encantados de saber que se sintió como en casa y que la ubicación fue de su agrado. Esperamos que nos visite pronto. Saludos, Eva Garcia-Assistant Director
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Julia Díaz
9-nov-2018Valoración:Lo tiene todo. Es excelente sigan asi
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Respuesta del Hotel
Estimada Julia Diaz. Gracias por su comentario y puntuación. Su sincera opinión puede ser una referencia muy valiosa para otros clientes que estén pensando en alojarse con nosotros, lo cual le agradecemos profundamente. Esperamos de nuevo su visita. Un saludo, Eva Garcia-Assistant Director
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JAVIER ABRATE
25-oct-2018Valoración:Estar en el Atlántico Madrid es siempre un placer. Madrid es más Madrid en el Atlántico. Cálida atención, serviciales, con habitaciones perfectas para sentirse en la mayor comodidad y confort. Es siempre un placer volver allí
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Respuesta del Hotel
Estimado Sr. Abrate. Estamos encantados de saber que somos su alojamiento en Madrid y que nos elije tanto por la atención personal como por la comodidad y confort de nuestras instalaciones. Gracias por disfrutar de Madrid en el Hotel Atlántico. Hasta pronto. Saludos, Eva Garcia
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Sonia Ruiz
13-oct-2018Valoración:Yo y mi esposo estuvimos de vacaciones en Madrid nuestra estadia en el hotel Atlantico fue super , los empleados muy serviciales con nuestra nesecidad de encontrar alguna direcion de los lugares que queriamos visitar , el cuarto muy limpio y espacioso , nos encanto la verdad no pudimos haber escojido un mejor lugar gracias por todo. Sonia
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Respuesta del Hotel
Estimada Sra. Ruiz. Muchísimas gracias por enviarnos sus comentarios. Nos satisface saber que disfrutaron de sus días de vacaciones en Madrid y que cumplimos con sus expectativas. Me ocuparé personalmente de hacer llegar sus felicitaciones al personal. Estaremos encantados de recibirles de nuevo. Un saludo, Eva Garcia-Assistant Director
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Alfonso Ruiz Piedra
11-oct-2018Valoración:Mi esposa y yo estuvimos 10 maravillosos días en Madrid, España y nos hospedamos en el Hotel Atlántico ubicado en la Gran Vía. Recomendado 100 %. Personal de un trato amable, instalaciones impecables, servicio de restaurante excelente. De volver a Madrid ese hotel sería nuestro destino y si nos piden una referencia no dudaríamos en recomendarlo. Gracias a todo su personal. Eternamente agradecidos.
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Respuesta del Hotel
stimado Sr. Ruiz. Somos nosotros los que les damos las gracias por sus amables comentarios, por elegir el Hotel Atlántico, por su puntuación y por sus recomendaciones. La dirección y el personal del hotel está encantado de saber que sus 10 días de estancia fueron maravillosos. Esperamos de nuevo su visita. Hasta pronto! Un cordial saludo, Eva Garcia-Assistant Director
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Cliente del hotel
9-oct-2018Valoración:Excelente ubicación en la Gran Vía.
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Respuesta del Hotel
Estimado cliente. Gracias por su comentario y puntuación. Nos alegra saber que la ubicación del hotel fue conveniente para su estancia. Un cordial saludo, Eva Garcia-Assistant Director
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ANTONIO BARQUET
7-oct-2018Valoración:Excelente en todo sentido
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Respuesta del Hotel
Estimado Sr.Barquet. Gracias por su excelente comentario y puntuación. Su sincera opinión puede ser una referencia muy valiosa para otros clientes que estén pensando en alojarse con nosotros, lo cual le agradecemos profundamente. Un saludo, Eva Garci-Assistant Director
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Beatriz Martinez
21-sep-2018Valoración:Segunda vez que vamos a este Hotel, excelente atención, ubicación inmejorable, buenas habitaciones, bien equipada. Con seguridad volveremos
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Respuesta del Hotel
Estimada Beatriz. Gracias por elegirnos de nuevo para su estancia en Madrid y por sus amables comentarios. Estaremos encantados de recibirles una vez más. Un cordial saludo. Eva Garcia-Assistant Director
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Adriana Ester BENITO
18-sep-2018Valoración:Excelente ubicación, excelentes habitaciones y servicios y excelente trato del personal, siempre atento a cada necesidad de huésped. Estamos muy satisfechos. Es nuestra tercera vez en este hotel y lo seguiremos eligiendo.
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Respuesta del Hotel
Estimada Adriana Ester. Gracias por su excelente opinión. En nombre de todo el equipo humano del Hotel Atlántico deseamos agradecerle de todo corazón los comentarios tan positivos que nos ha traslado. Por supuesto les esperamos en su cuarta estancia y esperamos hacerlo igual o mejor que hasta ahora. Un saludo, Eva Garcia-Assistant Director
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Cliente del hotel
7-sep-2018Valoración:El hotel es muy bonito y acogedor, las habitaciones con una decoración clásica y bien cuidada. Excelente atención del personal, aunque un poco fría. Bien situado, ideal para poder ir a pie a todo el centro de Madrid. El único punto negativo, en ni opinión, es el buffet del desayuno. Me defraudó lo que encontré, poca variedad de productos y poca cantidad, para ser un 4 estrellas me esperaba un buffet más grande, dónde hubiera una gran variedad de frutas, dulces, quesos, panes, etc. He estado en hoteles de menor categoría, con un buffet impresionante, si lo comparo con el del hotel Atlántico.
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Respuesta del Hotel
Estimada Clienta. Gracias por su tiempo y por su opinión acerca de su estancia en el hotel. Nos esforzamos para garantizar que cada una de las experiencias del cliente sean satisfechas y cumplidas al cien por cien. Agradecemos sus comentarios sobre el hotel y le pedimos disculpas si el desayuno no estuvo a la altura de sus expectativas. Su opinión es muy importante para nosotros y puede estar seguro que tanto la dirección como el personal del hotel, utilizaremos cada uno de sus comentarios para mejorar nuestro servicio de desayuno, aunque creemos que es bastante variado y abundante es su relación calidad-precio. Esperamos de nuevo su visita para esta vez poder satisfacerlo en todos los sentidos. Cordiales saludos, Eva Garcia-Assistant Director
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Susana Varela
6-sep-2018Valoración:Excelente hotel, muy bien cuidado, muy buena atención y ubicación ideal. Lo recomiendo, y seguramente me aloje nuevamente en mi próxima estadía en Madrid.
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Respuesta del Hotel
Estimada Susan Varela. En nombre de todo el equipo humano del Hotel Atlántico deseamos agradecerle de todo corazón los comentarios tan positivos que nos ha traslado. Gracias por sus recomendaciones. Le esperamos de nuevo cuando visite Madrid. Un saludo, Eva Garcia-Assistant Director
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Cliente del hotel
22-ago-2018Valoración:¡ Mi estadía fue perfecta! Todos los detalles impecables. Absolutamente recomendable. El personal amable y profesional. ¡ Regresare !
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Respuesta del Hotel
Estimado cliente. Gracias por su comentario y recomendaciones. Estamos encantados de saber que su estancia fue perfecta y que volverá a alojarse con nosotros. Hasta entonces reciba un cordial saludo. Eva Garcia-Assistant Director
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Maria Ribeiro Suárez
13-jul-2018Valoración:Excelente como siempre. Hoy regresamos a Madrid y volvemos para el hotel. Desayuno, limpieza, ubicación, atención, mobiliario, wifi, todo inmejorable y precio razonable.
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Respuesta del Hotel
Estimada Maria Ribeiro Suárez. Cuando un cliente regresa a alojarse con nosotros es porque su anterior estancia fue satisfactoria. Esperamos que así ocurra con usted cada vez que nos visita. Gracias por todos los buenos comentarios. Le esperamos una vez más. Un saludo. Eva Garcia-Assistant Director
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Shaskia Rodriguez
11-jul-2018Valoración:Excelente servicio ubicación perfecta el personal muy atento la habitación muy cómoda. Queremos agradecer la amabilidad de los meseros encargados del desayuno y también para Rocio la chica del bar nos contagió con su alegria y positivismo y sus ganas de trabajar. Personas como ella hacen la diferencia
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Respuesta del Hotel
Estimada Shaskia Rodríguez. Agradecemos sus amables palabras que son el mejor de los incentivos tanto para el personal como para la dirección del hotel. Estamos encantados de saber que tanto los encargados del desayuno como Rocío en el bar hicieron su estancia más placentera. Gracias por su tiempo y por compartir su experiencia. Un saludo, Eva Garcia-Assistant Director
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PEDRO CEDRES
25-jun-2018Valoración:Excelente atencion y servicio
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Respuesta del Hotel
Estimado Pedro Cedres. Gracias por su amable comentario y puntuación. Nos agrada saber de su satisfacción por el servicio y atención recibidos. Saludos, Eva Garcia-Assistant Director
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Cliente del hotel
15-jun-2018Valoración:Tuve una agradable estancia en el hotel atlatico en Madrid Ubicación excelente y personal muy amable las habitaciones muy bien
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Respuesta del Hotel
Estimada Clienta. Estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia con nosotros tanto por la ubicación como por la atención del personal y nuestras habitaciones. Un cordial saludo, Eva Garcia-Assistant Director
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ana codina
11-jun-2018Valoración:Muy bueno el hotel, la atención de los empleados excelente, está ubicado en muy buen lugar , cerca de muchas lugares , en fin cuanfo regrese a Madrid volveré alla, gracias por todo .
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Respuesta del Hotel
Estimada Sra. Codina. Estamos encantados de saber de tanto el hotel como la ubicación en el centro de la ciudad fueron de su agrado. Asimismo le damos las gracias por sus comentarios sobre nuestro personal. Esperamos su visita en su próximo viaje a Madrid. Un saludo, Eva Garcia-Assistant Director
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Helvya M. Vega
9-jun-2018Valoración:No es la primera vez ni sera la ultima vez que nos quedemos en el hotel. Es excelente, buen servicio, limpio, elegante y bien ubicado. Es el mejor hotel de Madrid.
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Respuesta del Hotel
Estimada Sra. Vega. Una vez más gracias por su elección y por sus amables comentarios. Nos encanta que nos considere el mejor hotel de Madrid!! Por supuesto que esperamos de nuevo su visita. Hasta entonces, reciba un cordial saludo. Eva Garcia-Assistant Director
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RAFAEL AGUIRREBEÑA GOICOECHEA
7-jun-2018Valoración:Estupendo, como siempre.
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Respuesta del Hotel
Estimado Sr. Aguirrebeña. Como siempre, gracias por confiar en el Hotel Atlántico para su alojamiento en Madrid. Hasta la próxima visita. Un saludo, Eva Garcia-Assistant Director
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Carlos Alberto Megide Fernandez
5-jun-2018Valoración:Estuve comodo y muy bien atendido, la limpieza impecable y el desayuno muy bueno, la atención del personal excelente.
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Respuesta del Hotel
Estimado Carlos Alberto Megide Fernandez. Estamos encantados de saber que su estancia fue cómoda, que nuestras camareras hicieron un buen trabajo, que disfrutó de su desayuno y que el personal le atendió a la altura de sus expectativas. Gracias por hacérnoslo saber y por su evaluarnos con la máxima puntuación. Un cordial saludo, Eva Garcia-Assistant Director
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JUAN JOSÉ RUZICKA TARRAGÓ
14-may-2018Valoración:Excelente hotel, se siente uno en familia, personal muy amable, habitaciones perfectas, ubicación inmejorable. De 0 a 5 les califico con un 5..Les recomiendo el bar la atención es única.. volvería siempre a este hotel.
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Respuesta del Hotel
Estimado Juan José Ruzicka Tarragó. Gracias por enviarnos sus comentarios y puntuación. Estamos encantados de saber que nuestro personal le hizo sentirse en familia y que apreció nuestras habitaciones y servicios. Esperamos de nuevo su visita. Un cordial saludo, Eva Garcia-Assistant Director
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Soledad Alejandre
13-feb-2018Valoración:La estancia en el hotel Atlantico resultó maravillosa, fue un lujo estar alojados en plena Gran Vía de Madrid. La ubicación, por tanto, excepcional y todos los servicios del hotel inmejorables. La limpieza espectacular, el personal amabilisimo, la habitación muy amplia y decorada con gusto, muy silenciosa. Todo perfecto, para repetir.
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Respuesta del Hotel
Buenos días Sra. Alejandre. El lujo es nuestro de tener clientes como usted. Gracias por informarnos de su estancia maravillosa y por compartirla con otros futuros viajeros. Será un gran placer alojarles de nuevo en el Hotel Atlántico. Cordiales saludos, Eva Garcia-Assistant Director
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Nerea Urquiola
7-feb-2018Valoración:Una experiencia muy agradable en todos los sentidos, aconsejable cien por cien, situación hotel, todo en general incluyendo al personal en general, repetiremos sin dudarlo. Gracias por todo.
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Respuesta del Hotel
Estimada Sra. Urquiola. Muchas gracias por enviarnos sus gratos comentarios y por su puntuación de 5. Nos encanta saber que tuvo una experiencia agradable durante su alojamiento con nosotros tanto por el trato personal como por la ubicación del hotel. Gracias y saludos. Eva Garcia-Assistant Director
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Bruno Ignacio Gomez Rignola
4-feb-2018Valoración:altamente satisfechos hemos viajado en familia, todos adultos tomamos dos habitaciones durante 8 días, donde todos los detalles estaban cubiertos, en cuanto al personal nombraría a todos y agradezco a cada uno de ellos su atención respeto y cordialidad constante en especial al sr Frutos . hotel absolutamente recomendable por su concepto de atención , por su concepto edilicio y ubicación única para disfrutar Madrid. Bruno Gomez y Familia
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Respuesta del Hotel
Estimado Sr.Gómez. Gracias por informarnos de la estancia que usted y su familia pasaron en Madrid el pasado mes de enero. Estamos encantados de que se alojaran con nosotros y todo el equipo humano deseamos agradecerle de todo corazón los comentarios tan positivos que nos ha traslado. Frutos estará encantado de leer su opinión. Asimismo agradecemos sus recomendaciones. Esperamos de nuevo poder darles la bienvenida muy pronto. Un cordial saludo, Eva Garcia-Assistant Director
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CALIXTO ALBERTO MANGARONI
1-feb-2018Valoración:Muy agradable la atención en general, los ambientes sobrios y de buen gusto, quedé con deseos de volver.
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Respuesta del Hotel
Estimado Calixto Alberto Mangaroni. Muchas gracias por sus comentarios y por su máxima puntuación. Gracias por informarnos que apreció tanto el ambiente como la decoración del hotel y sobre todo que le agradó la atención del personal. Por supuesto que esperamos que regrese. Cordiales saludos, Eva Garcia-Assistant Director
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Manuel torres ruano
23-ene-2018Valoración:todo perfecto, aunque solo estuvimos una noche todo perfecto, y lugar muy céntrico que es lo importante
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Respuesta del Hotel
Estimado Manuel Torres Ruano. Gracias por su máxima puntuación y sus amables palabras. Nos agrada saber que su estancia fue perfecta y nuestra ubicación conveniente para su visita a Madrid. Un saludo, Eva Garcia-Assistant Director
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Cliente del hotel
4-ene-2018Valoración:Ubicación inmejorable para hacer turismo, compras y ver espectáculos. A pesar de encontrarse en plena Gran Vía, en ningún momento nos ha molestado el ruido de la calle ni del tráfico. Habitación silenciosa.Trato amable y cortés.Habitación espaciosa, muy limpia y con unas vistas excelentes a Gran Vía. Nos hemos sentido muy cómodas. Había un aroma en la habitación que evocaba sensaciones muy agradables. Es un hotel muy cómodo que facilita una estancia confortable sin esas pretensiones de hotel de lujo que tanto me molestan. Justo lo que buscábamos para estar tranquilos, cómodos y relajados. Y por supuesto, volveremos a hospedarnos aquí en próximas ocasiones.
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Respuesta del Hotel
Estimada Clienta. Gracias por sus amables comentarios y por compartirlo con otros clientes en nuestra página web. Estamos encantados de saber que su estancia fue agradable y que disfrutó de la habitación, de la tranquilidad y de la limpieza del hotel. Asimismo nos es grato saber que el trato recibido estuvo a la altura de sus expectativas. Por supuesto que esperamos su visita en su próximo viaje a Madrid. Hasta entonces, reciban un cordial saludo. Eva Garcia-Assistant Director
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MARIA DEL MAR SALGADO GUZMÁN
24-dic-2017Valoración:Ha sido una experiencia estupenda, el hotel es precioso, el personal de recepción es exquisito tanto en la atención como en la simpatía. El salón del desayuno con vistas a la Gran Vía, es acogedor y el desayuno muy completo. Volveremos seguro!!!
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Respuesta del Hotel
Estimada Maria del Mar Salgado Guzmán. En nombre de todo el equipo humano del Hotel Atlántico deseamos agradecerle de todo corazón los comentarios tan positivos que nos ha traslado a través de nuestra página web. Esperamos que nos visite de nuevo. Cordiales saludos, Eva Garcia-Assistant Director
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ANTONIO MIR QUETGLAS
18-dic-2017Valoración:Hola, Ningún problema. en recepción encantadores. Lo único que no nos gustó es que encotramos la habitación demasiado caldeada para nuestro gusto. Lo comentamos en recepción y enseguida solucionaron el problema. Estancia perfecta. Gracias
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Respuesta del Hotel
Estimado Antonio Mir Quetglas. Gracias por su puntuación y amable comentario. Nos agrada saber que su problema se solucionó de inmediato. Cordiales saludos, Eva Garcia-Assistant Director
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Cheli Bachar
17-dic-2017Valoración:Es mi quinta vez en madrid y la primera en este hotel y elegir este hotel fue todo un éxito! cerca a todo, en el centro. El check in fue rapidisimo y los trabajatores son muy amables! definitivamente vay a regresar a ese hotel!
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Respuesta del Hotel
Estimado/a Cheli Bachar. Fantástico saber que su estancia fue un éxito con nosotros, principalmente después de haber viajado tantas veces a Madrid. Esperamos que a partir de ahora elija siempre el Hotel Atlántico y que su experiencia sea igual o superior. Hasta entonces, reciba un cordial saludo. Eva Garcia-Assistant Director
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Irene Morcillo
30-nov-2017Valoración:El trato excelente y la habitación muy cómoda! Sin duda lo recomiendo
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Respuesta del Hotel
Estimada Irene Morcillo. Agradecemos sus comentarios y recomendaciones. Valoramos el trato al cliente y nos alegra saber que lo hicimos bien en su caso. Esperamos su visita. Cordiales saludos, Eva Garcia-Assistant Director
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Cliente del hotel
24-nov-2017Valoración:Hotel y habitaciones muy cuidas en sus detalles y en su limpieza.
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Respuesta del Hotel
Estimado Eduardo Jadraque Salinas. Gracias por sus apreciar nuestros detalles y limpieza y por otorgarnos la máxima puntuación. Esperamos pronto su visita. Un saludo, Eva Garcia-Assistant Director
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Francisco Onieva Gálvez
22-nov-2017Valoración:Hotel muy acogedor y elegante. Situación inmejorable. A mejorar, la cantidad de dosis de champu y gel, diarios. En nuestro caso solo había una monodosis por concepto y habíamos 2 personas. Deberíamos haberlo comentado en recepción, pero al salir un día, compremos gel.
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Respuesta del Hotel
Estimado Francisco Onieva. Gracias por sus amables comentarios. Mientras que cumplimos con sus expectativas con respecto al hotel y la situación, le pedimos disculpas por el problema de Gel/Champú en su habitación. Probablemente fue un error de la camarera, pero cuando esto le ocurra llame a recepción e inmediatamente le entregaremos todos los productos de bienvenida que usted precise. La camarera de mañana lleva en su carro estos productos y también la camarera de tarde los repone. Le pido disculpas de nuevo y esperamos su visita para poder cumplir con su satisfacción al cien por cien. Cordiales saludos, Eva Garcia-Assistant Director
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Fernando Daniel Diaz
8-nov-2017Valoración:Realmente fue muy satisfactoria mi estancia en el hotel, muy amable todo el personal, muy linda y limpia la habitación, muy bueno y completo el desayuno, estoy seguro de volver y recomendarlo a mis conocidos
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Respuesta del Hotel
Estimado Fernando Daniel Diaz. Agradecemos su tiempo para informarnos que su estancia con nosotros fue muy satisfactoria y por valorarnos con la máxima puntuación. Gracias por sus recomendaciones y por supuesto esperamos que vuelva a alojarse en el Hotel Atlántico. Hasta entonces reciba un cordial saludo. Eva Garcia-Assistant Director
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Oscar Ramón Fariña
5-oct-2017Valoración:todo bien volveria a ir
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Respuesta del Hotel
Estimado Oscar Ramón Fariña. Gracias por elegir el Hotel Atlántico para su estancia en Madrid. Por supuesto que le esperamos en su próxima visita a nuestra ciudad. Un saludo, Eva Garcia-Assistant Director
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MARIA C COSGAYA CAGIGAL
23-sep-2017Valoración:Hotel muy bien ubicado en el centro donde puedes moverte a pie para visitar los lugares más emblematicos, el personal magnífico, muy amable y profesional
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Respuesta del Hotel
Estimada Maria C. Gracias por informarnos de su estancia. Nos alegra saber que la ubicación fue conveniente y en nombre de todo el equipo humano le damos las gracias por los comentarios tan positivos que nos ha traslado. Esperamos de nuevo su visita. Un cordial saludo, Eva Garcia-Assistant Director
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Raul Lozada
21-sep-2017Valoración:Muy buen htl. Personal amable e informado. Desayuno muy bueno y completo instalaciones impecables.
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Respuesta del Hotel
Estimado Raúl Lozada. Gracias por sus amables comentarios y su puntuación máxima. Nos congratula saber que disfrutó de su estancia con nosotros y que el personal estuvo a la altura de sus expectativas. Estarán encantados de leer su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Cordiales saludos, Eva Garcia-Assistant Director
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Hector Montoya
4-sep-2017Valoración:Our two stays at the Atlantico were great. Eduardo and the other gentleman were friendly, helpful and very knowledgeable about all things Madrid. Bernardo's Sangria at the terrace was the best Sangria ever--he prepares it himself and lovingly cuts the fruit perfectly. It's refreshing. The rooms are meticulously clean and quiet. We would definitely stay again.
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Respuesta del Hotel
Dear Hector. First of all thank you for this wonderful review. Thank you for your kind words and consideration. We are very happy that you enjoyed your time here. I will share your comments with the entire staff, specially to Eduardo and Bernardo. They take great pride in their service efforts. It means so much to our team to hear a review like yours. It is our pleasure to have served you. We look forward to your next visit. Hope to see you soon. Best regards. Eva Garcia Assistant Director
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Vera Lucia Echenique
31-ago-2017Valoración:Excelete hotel. Foi minha segunda estadia e voltarei novamente com toda a certeza!
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Respuesta del Hotel
Cara Sra Echenique. Os seus comentários são muito importantes para nós, ajudam-nos a avaliar o serviço ao cliente e a motivar as nossas equipas. Esperamos ter o gosto de voltar a acolhe-los numa nova proxima visita. Atentamente, Eva Garcia-Assistant Director
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Maria de Segura
6-ago-2017Valoración:pasamos4 días marvillosos Execlente atención :elunicopero : en la habitación se oye la ducha del cuarto siguiente
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Respuesta del Hotel
Estimada Maria de Segura. Muchas gracias por su respuesta y puntuación. Nos agrada saber que pasaron 4 días maravillosos en el Hotel Atlántico. Asimismo, agradecemos su comentario sobre el ruido y tomamos nota para mejorar en el futuro. Gracias de nuevo y hasta pronto. Saludos, Eva Garcia-Assistant Director
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Hatem HAGGAG
3-ago-2017Valoración:In my next visit to lovely Madrid, i will bring my family to enjoy with me your hotel accommodation, location, and the best roof view in Gran Via. also, i would like to thank you for your integrityand honesty as i have forget in the room safe both my credit card and a 1000 $ in cash and you give it back to me....i will not forget this event....for sure i will not forget hotel Atlantico madrid....thanks alot...
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Respuesta del Hotel
Dear Hatem HAGGAG. Thank you for your nice review. We are very happy to hear you and your family enjoyed your stay with us. For us the most important thing is the customer service and we are glad to know that in your case we fulfilled it. Of course everything that stays in the room is returned to the customer. Please, do not forget the Hotel Atlantico since hope to see you again very soon. Kind regards, Eva Garcia-Assistant Director
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Cliente del hotel
30-jul-2017Valoración:Para empezar los chicos de recepción son increíbles, super atentos, amables y siempre dispuestos a ayudar. La terraza es un encanto y también los camareros. De las habitaciones para que decir siempre estaban perfecta, hemos tenido un problema con una de las habitaciones que se solucionó al instante, cambiandonos para otra. La ubicación ya habla por si sola en plena Gran Vía y cerca de todo. Volveremos sin duda a este hotel. Gracias por todo
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Respuesta del Hotel
Estimado cliente. En nombre de todo el equipo del Hotel Atlántico y en especial de recepción, deseamos agradecerle de todo corazón los comentarios tan positivos que nos ha traslado a través de nuestra página web. Es maravilloso saber que cumplimos o superamos sus expectativas tanto en los servicios, como en las habitaciones y ubicación. Esperamos pronto su regreso. Un cordial saludo, Eva Garcia-Assistant Director
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Cliente del hotel
15-jul-2017Valoración:Para mí merece mucho más que el puntaje máximo de 5 Todo, absolutamente todo excelente Limpieza, la amabilidad del personal, din dudad volvería a ese hotel
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Respuesta del Hotel
Estimado/a Cliente/a. Gracias por su puntuación de 5 y por su informarnos que tanto la limpieza como la amabilidad del personal fueron excelentes. Esperamos su regreso. Cordiales saludos, Eva Garcia-Assistant Director
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Cliente del hotel
10-jul-2017Valoración:Como siempre, estupenda atención y excelente servicio. La habitación siempre cumple las características que solicito en mi reservación. Muy agradecido por sus atenciones y servicios.
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Respuesta del Hotel
Estimado Cliente. Gracias por sus amables comentarios y por elegirnos para sus estancias en Madrid. Nos encanta cumplir con sus expectativas. Le esperamos de nuevo. Saludos, Eva Garcia-Assistant Director
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Andrea Cecilia Florio
27-jun-2017Valoración:Ubicación excelente y la atención tbn. Muy contenta de haber elegido este hotel
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Respuesta del Hotel
Estimada Andrea Cecilia. Muchas gracias por su tiempo dedicado a enviarnos este bonito comentario. Estamos encantados de saber que quedó contenta al elegirnos. Esperamos que regrese pronto. Hasta entonces, reciba un cordial saludo. Eva Garcia-Assistant Director
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jose francisco franco valverde
19-jun-2017Valoración:El Hotel Atlántico, estupendo en todos los sentidos, atención al cliente, ubicación, habitación fantástica, todo especial, un fin de semana espectacular, para repetir y por supuesto al mismo hotel, gracias.
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Respuesta del Hotel
Estimado Sr. Franco. Gracias por informarnos de su estancia en Madrid, en el Hotel Atlántico. Nos alegra saber que su fin de semana fue espectacular en todos los sentidos y por supuesto que esperamos que repita! Hasta pronto. Un saludo, Eva Garcia-Assistant Director
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Cliente del hotel
19-jun-2017Valoración:Muy buen hotel, excelente ubicación, cómodo, limpio, impecable.
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Respuesta del Hotel
Estimada clienta. Gracias por informarnos de que su estancia en el Hotel Atlántico fue cómoda e impecable y que nuestra ubicación fue conveniente. Un cordial saludo, Eva Garcia-Assistant Director
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moises Saban
11-jun-2017Valoración:No tengo palabras de agradecimiento por toda la atención del hotel y por la ubicación del mismo brillante y excelente muchísimas gracias y por supuesto volveré a ese maravilloso hotel lo mejor de Madrid que hermosa experiencia gracias gracias y mil veces gracias por hacer de nuestra estadía tan bella Hasta muy pronto y quiero resaltar la ubicación no hay mejor en todo madrid
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Respuesta del Hotel
Estimado Sr.Saban. Somos nosotros los que no tenemos palabras para agradecer sus maravillosos comentarios y puntuación. Gracias por publicarlos para que otros viajeros puedan conocer su opinión. Por supuesto que esperamos muy pronto que regrese con nosotros. Cordiales saludos, Eva Garcia
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Evelyn Ramos
5-jun-2017Valoración:El hotel Atlántico es un hotel magnífico, digno de la Ciudad Real donde se encuentra ubicado. Los cuartos son bien cómodos, sin alfombras de un material muy bello que respira limpieza. Sus baños remodelados en blanco con piezas modernas y eficientes hacen del cuarto uno muy cómodo y placentero. Su ubicación a metros de la Plaza de Callao, el metro, patadas de autobús y a muy corta distancia de Plaza Mayor, Puerta del Sol, Mercado San Miguel, Castillo Real, Parque de El Retiro, Plaza Cibeles y muchas otras bellezas de la ciudad de Madrid, hacen de este hotel el sitio ideal de hospedarse. Para añadir a esto el staff del hotel es muy servicial y el personal de mantener las habitaciones hacen un trabajo excelente día tras días.
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Respuesta del Hotel
Estimada Sra. Ramos. Gracias por su tiempo y por su opinión acerca de su estancia en el hotel. Nos esforzamos para garantizar que cada una de las experiencias del cliente sean satisfechas y cumplidas al cien por cien, por lo que nos agrada saber cuando ésto ocurre. Gracias por hacérnoslo saber y por comentarlo en nuestra página web. Asimismo nos es grato saber que la ubicación del hotel fue de su conveniencia para la visita a nuestra maravillosa ciudad. Pero sobretodo nos satisface saber que el servicio y atención del personal cumplieron o superaron sus expectativas. Esperamos que nos elija de nuevo la próxima vez que visite Madrid. De nuevo gracias por su tiempo. Un cordial saludo. Eva García-Assistant Director
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- © Hotel Atlántico, Calle Gran Vía, 38 28013 Madrid Tel +34 91 522 64 80 Email informacion@hotelatlantico.es
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