Questions récurrentesn
Hotel Atlántico Madrid
Lage
Je ne connais pas Madrid, dans quel quartier se trouve l’hôtel ?
Nous sommes situés dans le centre-ville, dans la meilleure partie de la Gran Vía, la rue la plus animée de la Madrid.
Dans la mesure où nous nous trouvons dans un quartier commerçant et de loisirs, vous pourrez vous rendre à pied aux principaux musées et sites touristiques. Nous sommes à 800 mètres de la Puerta del Sol.
Une station de métro et plus de 10 lignes d’autobus situées en face de l’hôtel vous permettrons de vous rendre facilement à n’importe quel endroit de Madrid.
Quel est le coût d’un taxi depuis l’aéroport ? Quelle est sa durée de trajet ?
Son coût est d’environ 30 euros et sa durée de trajet d’environ 25 minutes, selon le trafic.
Je dois me rendre à un salon à l’Ifema. Pourrais-je facilement m’y rendre depuis votre hôtel ?
Parfaitement, en taxi le trajet est approximativement le même que celui qui mène à l’aéroport. En métro, le trajet comporte deux correspondances et sa durée est d’environ 30 minutes également.
Je vais arriver de nuit en voiture, quel est le meilleur moyen de me rendre à l’hôtel et où puis-je garer ma voiture ?
Dans la rubrique Comment s’y rendre sont indiqués les principaux moyens de vous rendre à l’hôtel depuis les différents accès à Madrid. L’hôtel ne dispose pas de parking privé, mais un parking public se trouve à 50 mètres de l’hôtel. L’accès au parking est également indiqué dans ladite rubrique.
Internet
Quel type de connexion Internet est-il proposé à l’hôtel ?
La connexion internet est gratuite dans tout l’hôtel. Vous pouvez vous connectez depuis votre ordinateur portable, votre mobile ou tout autre dispositif par le biais d’un système wifi dans les parties communes et les chambres standards, ou via le câble dans les chambres supérieures. Il s’agit, dans tous les cas, d’une connexion ADSL.
Si vous n’avez pas emporté votre ordinateur portable et que vous souhaitez vous connecter à internet depuis la chambre, vous pouvez le faire à travers le système payant via la télévision interactive.
Y a-t-il un ordinateur disponible dans l’hôtel pour les clients ?
Nous disposons, au 9ème étage, d’un centre d’affaires équipé de deux postes de travail dotés d’un ordinateur et d’une imprimante avec une connexion internet haut débit, dont l’utilisation est gratuite pour nos clients.
Chambres
Quelle est l’heure d’arrivée et de départ des chambres ?
Arrivée à 12h00 et départ à 12h00.
Puis-je libérer la chambre plus tard ? Puis-je faire garder mes bagages ?
Vous pouvez vous renseigner auprès de la réception pour un départ plus tardif, et nous tenterons, dans la mesure du possible, de satisfaire votre demande. L’hôtel dispose d’un service de consigne où vous pourrez laisser vos bagages le temps nécessaire.
Comment puis-je vous faire part de mon choix d’un lit double ou de deux lits individuels ?
Indiquez-le lors de votre réservation en ligne dans la rubrique ‘’demandes particulières”.
Comment puis-je réserver une chambre dotée d’un balcon avec vue sur la Gran Vía ?
Certaines chambres disposent de balcons avec vue sur la rue Gran Vía. Lors de votre réservation, indiquez-nous également que vous souhaitez réserver l’une de ces chambres et nous ferons notre possible pour satisfaire votre demande. Nous ne pourrons vous confirmer sa disponibilité qu’à votre arrivée à l’hôtel.
L’hôtel dispose de plusieurs étages entièrement réservés aux non-fumeurs.
Les chambres sont-elles équipées de climatisation ?
Oui, toutes les chambres disposent de climatisation avec réglage individuel.
L’hôtel est-il adapté aux personnes à mobilité réduite ?
Oui, nous disposons de chambres spécialement conçues pour les personnes à mobilité réduite ou avec des besoins spécifiques.
