Отзывы клиентов
Hotel Atlantico Madrid
|
Booking.com GUEST REVIEW AWARD |
Expedia Insiders’ Select |
Tripadvisor Certificado de Excelencia |
-
Гость
10-фев-2020Счет:Центральное и удобное местоположение, отличный номер, внимательный персонал, единственный недостаток- завтрак мог бы быть разнообразнее для 4 звёзд
-
Отель ответ
Уважаемый клиентом Благодарим Вас за заполнение анкеты о последнем пребывании в нашем отеле. Ваше сотрудничество очень важно для нас, и мы глубоко ценим Ваши отклики. Сообщая нам о том, что Вам понравилось, и о том, что мы могли бы улучшить, Вы помогаете нам обеспечивать исключительный сервис для Вас и других гостей в будущем. Мы надеемся, что вскоре снова сможем увидеть Вас. Еще раз выражаю свою признательность за то, что Вы потратили время для заполнения этой анкеты. С уважением, Eva Garcia-Assistant Director
-
-
Marina Kuzovleva
19-апр-2017Счет:Отличный отель! Отличное расположение! Прекрасные интерьеры! Очень близко от метро! Внимательный персонал.
-
Отель ответ
Уважаемый клиентом Marina Kuzovleva. Благодарим Вас за заполнение анкеты о последнем пребывании в нашем отеле. Ваше сотрудничество очень важно для нас, и мы глубоко ценим Ваши отклики. Еще раз выражаю свою признательность за то, что Вы потратили время для заполнения этой анкеты. С уважением, Eva Garcia-Assistant Director
-
-
EЛЕНА КРЮКОВА
8-мар-2014Счет:Хороший Отель
-
Отель ответ
Уважаемый клиентом КРЮКОВА. Благодарим Вас за заполнение анкеты о последнем пребывании в нашем отеле. Ваше сотрудничество очень важно для нас, и мы глубоко ценим Ваши отклики. Сообщая нам о том, что Вам понравилось, и о том, что мы могли бы улучшить, Вы помогаете нам обеспечивать исключительный сервис для Вас и других гостей в будущем. Мы надеемся, что вскоре снова сможем увидеть Вас. Еще раз выражаю свою признательность за то, что Вы потратили время для заполнения этой анкеты. Мы высоко ценим Ваш интерес к нашему бренду. С уважением, Eva Garcia-Assistant Director
-
-
Elena Mikhaylova
19-янв-2014Счет:Отель потрясающий. Все для уюта и комфорта. В любое время дня можно выпить сок-чай-кофе. В номере все необходимое, вплоть до бритвы и зубной щетки. Косметические принадлежности очень качественные. Кровати комфортные. С крыши, где расположено кафе, -потрясающие виды на Мадрид. Невероятно удачное расположение -до всех объектов можно дойти пешком. Вечером можно одной возвращаться с шоу -абсолютно безопасное место на центральной улице. Отдельное спасибо персоналу за доброжелательность, ценные советы и помощь. Если вновь приеду в Мадрид -только в этот отель))
-
Отель ответ
Уважаемый клиентом Mikhaylova. Благодарим Вас за заполнение анкеты о последнем пребывании в нашем отеле. Ваше сотрудничество очень важно для нас, и мы глубоко ценим Ваши отклики. Сообщая нам о том, что Вам понравилось, и о том, что мы могли бы улучшить, Вы помогаете нам обеспечивать исключительный сервис для Вас и других гостей в будущем. Мы надеемся, что вскоре снова сможем увидеть Вас. Еще раз выражаю свою признательность за то, что Вы потратили время для заполнения этой анкеты. Мы высоко ценим Ваш интерес к нашему бренду. С уважением, Eva Garcia
-
-
Andrey Belyakov
10-янв-2014Счет:Гостиница хорошая, можно рекомендовать к проживанию. Были в ней на новый год, очень порадовал 9-й этаж, на котором можно попить чай в любое время(бесплатно) и другие напитки, но уже за отдельную плату.Гостиница находится в самом центре Мадрида. Единственный минус для тех, кто на машине, это отсутствие собственной парковки. Завтраки вкусные но платные (10 евро/чел), номера ежедневно убирались. Спасибо персоналу за хорошее обслуживание
-
Отель ответ
Уважаемый клиентом Belyakov, Благодарим Вас за заполнение анкеты о последнем пребывании в нашем отеле. Ваше сотрудничество очень важно для нас, и мы глубоко ценим Ваши отклики. Сообщая нам о том, что Вам понравилось, и о том, что мы могли бы улучшить, Вы помогаете нам обеспечивать исключительный сервис для Вас и других гостей в будущем. Мы надеемся, что вскоре снова сможем увидеть Вас. Еще раз выражаю свою признательность за то, что Вы потратили время для заполнения этой анкеты. Мы высоко ценим Ваш интерес к нашему бренду. С уважением, Eva Garcia-Assistant Director
-
-
Гость
16-мая-2012Счет:Замечательный отель. В центре. Отличный номер на 8 этаже, с красивым видом и хорошей кроватью. Приятное обслуживание. Очень понравилось. Рекомендую
-
Отель ответ
Уважаемый клиентом Благодарим Вас за заполнение анкеты о последнем пребывании в нашем отеле. Ваше сотрудничество очень важно для нас, и мы глубоко ценим Ваши отклики. Сообщая нам о том, что Вам понравилось, и о том, что мы могли бы улучшить, Вы помогаете нам обеспечивать исключительный сервис для Вас и других гостей в будущем. Мы надеемся, что вскоре снова сможем увидеть Вас. Еще раз выражаю свою признательность за то, что Вы потратили время для заполнения этой анкеты. Мы высоко ценим Ваш интерес к нашему бренду. С уважением, Eva García-Assistant Director
-
-
SERGIY KRALIEV
18-янв-2012Счет:Прекрасная локация, в с самом центре Мадрида. Отличный сервис, номера свежие после недавнего ремонта,панорамный бар на последнем этаже.Очень достойный отель за вменяемые деньги на4+!Рекомендую!
-
Отель ответ
Уважаемый клиентом Kraliev, Благодарим Вас за заполнение анкеты о последнем пребывании в нашем отеле. Ваше сотрудничество очень важно для нас, и мы глубоко ценим Ваши отклики. Сообщая нам о том, что Вам понравилось, и о том, что мы могли бы улучшить, Вы помогаете нам обеспечивать исключительный сервис для Вас и других гостей в будущем. Мы надеемся, что вскоре снова сможем увидеть Вас. Еще раз выражаю свою признательность за то, что Вы потратили время для заполнения этой анкеты. Мы высоко ценим Ваш интерес к нашему бренду. С уважением, Eva García-Assistant Director
-
-
Emad Hassan
13-мая-2022Счет:Excellent location, good rooms and very helpful staff. Roof terrace is a great place to relax especially in good weather. Overall, good value for money.
-
Отель ответ
Dear Emad Hassan. Thank you for your review and recognition of our value. I and my staff appreciate your kind words. We endeavour to offer a positive experience for all of our guests. It is gratifying to know when this happens. I hope we get to see you again in the near future. Thank you again. At your service, Eva García-Assistant Director
-
-
JUAN ANTONIO GAVIRA MENENDEZ
12-мая-2022Счет:Hotel magníficamente situado. Precioso edificio en plena Gran Via . La cama es grande y buena, el personal de recepción amable, las habitaciones están limpias, baño grande y en nuestro caso con ventana incluida (estupendo). El desayuno nos pareció caro pero hay muchos bares en las proximidades. En resumen , RECOMENDABLE SIN DUDA
-
Отель ответ
Estimado. JUAN ANTONIO GAVIRA MENENDEZ. Gracias por sus comentarios y recomendaciones. Trabajamos diligentemente para ofrecer el mejor servicio y una excelente estancia para cada cliente. Nos agrada saber cuando esto sucede. Gracias por informarnos y por compartir. Un cordial saludo, Eva García-Assistant Director
-
-
Kara Lee Gutzwiller
11-мая-2022Счет:This hotel is by far one of the best I have ever stayed in! From the moment we checked in, we felt welcomed in every way. Our room was spectacular! It was extremely clean, had all the necessary amenities, and exceeded my expectations! Also, the location was perfect. The hotel is close to great shops, restaurants and transportation. I will stay at Hotel Atlántico every time I visit Madrid!
-
Отель ответ
Dear Kara Lee Gutzwiller. Your compliments of the Hotel Atlántico are greatly appreciated. We work diligently to offer the best service and a great stay for each guest. It is nice to know when this succeeded. Thank you for choosing to stay with us and for taking time to write a wonderful review. We look forward to your return very soon!! Kind regards, Eva García-Assistant Director
-
-
Гость
11-мая-2022Счет:Great location and rooms and helpful staff (especially waiter at the breakfast). Breakfast was versatile and delicious and had also dietary options.
-
Отель ответ
Dear Guest. Thank you so much for your wonderful feedback. I am delighted to note that you enjoyed our location, the rooms and breakfast. Most of all though I am especially pleased that you enjoyed the service provided by our staff I always feel is the most important and lasting memory of a hotel. We look forward to welcoming you back. Kind regards, Eva García-Assistant Director
-
-
jesus ignacio anguiano aguado
3-мая-2022Счет:la ubicación muy buena(puedes ir paseando a cualquier sitio) la tranquilidad de su terraza inigualable ,pero lo mejor la atención de todo su personal (de sobresaliente)
-
Отель ответ
Estimado Sr.Anguiano. Estamos encantados de que eligiera el Hotel Atlántico para su alojamiento en Madrid, que la ubicación haya sido de su conveniencia y que disfrutara de nuestra tranquila terraza en el corazón de la ciudad. Asimismo le agradecemos su valoración de sobresaliente al personal. Esperamos que regrese pronto. Un saludo, Eva García-Assistant Director
-
-
Гость
29-апр-2022Счет:We enjoyed every aspect of our stay at the hotel and this will be our choice for hotel in our next stay in Madrid
-
Отель ответ
Dear Guest. Truly appreciate your review, it is so pleasing to read that we met all expectations. We thank you the customers who take their time to inform us about it. Thank you again and we do look forward to welcoming you once again in the near future. Yours sincerely, Eva García-Assistant Director
-
-
MARIO EUGENIO DE LA PUERTA ECHEVERRIA
26-апр-2022Счет:Creo que esta fue mi sexta estadía en el Hotel. La primera luego de la pandemia y la experiencia no pudo ser más gratificante. Encontré todas las instalaciones del hotel impecables. Fui a una habitación Deluxe y su comodidad no podría ser mayo. El servicio y la atención en la recepción, el desayuno y en el bar del noveno piso han sido excelente. Quiero hacer especial mención a la calidad humana y profesional de todo el personal del hotel que, realmente, lo hacen sentir a uno como si estuviera en su propia casa. Lo recomiendo totalmente.
-
Отель ответ
Estimado Mario Eugenio de la Puerta Echeverria. Qué maravilla leer opiniones como la suya! Cuando un cliente repite, es porque su anterior estancia cumplió o superó sus expectativas. Es gratificante saber cuando un cliente se sintió como en casa. Todo el personal agradece sus amables palabras y le damos las gracias por compartir su experiencia en nuestra página web. Estaremos encantados en darle de nuevo la bienvenida, una vez más. Cordiales saludos, Eva García-Assistant Director
-
-
Jose Luis Bautista de Alba
25-апр-2022Счет:Todo correcto y situación inmejorable
-
Отель ответ
EStimado Jose Luis Bautista de Alba. Encantados de saber que su alojamiento fue correcto y la situación del hotel conveniente para su estancia. Esperamos de nuevo su visita. Un saludo, Eva García-Assistant Director
-
-
Jorge Caillet Bois
24-апр-2022Счет:Excelente Hotel, una maravilla, la atención excepcional, la verdad que las dos veces que estuvimos fueron impecables, la habitación un lujo, destacar la cordialidad y profesionalismo en la recepción, un desayuno de primer nivel y la relación precio/calidad supera ampliamente las espectativas, Felicitaciones al equipo del Hotel Atlántico
-
Отель ответ
Estimado Jorge Caillet Bois. Muchísimas gracias por sus excelentes comentarios. Estamos encantados de saber que cumplimos con sus expectativas durante sus dos estancias, tanto por la habitación como por la relación calidad-precio, el desayuno y principalmente por la atención del personal. Gracias por sus felicitaciones. Esperamos que regresen de nuevo a Madrid y se alojen una vez más en el Hotel Atlántico. Hasta entonces reciban un cordial saludo. Eva García-Assistant Director
-
-
Гость
15-апр-2022Счет:Excelente hotel, muy central, buena atención y limpio, recomendable
-
Отель ответ
Estimada Clienta. Muchas gracias por sus amables comentarios y recomendaciones. Nos satisface saber que el hotel le pareció excelente, y la atención y limpieza buenas. Esperamos que nos visite de nuevo. Un saludo, Eva García-Assistant Director
-
-
Гость
11-апр-2022Счет:We were so happy staying in the hotel. Very central location, quiet, wonderful staff. Wow!
-
Отель ответ
Dear Guest. Thank you for your review and score. We are delighted you found it to be a positive experience for you because our location, quietness and staff care. I hope we get to see you again in the near future. Thank you again. Best regards. Eva García-Assistant Director
-
-
Гость
6-апр-2022Счет:Excellent in all respects. Location is perfect. Reception staff extremely helpful, room very clean and had everything needed. Little extras added to the experience. Cost of room very good value. I'll stay here agin without hesitation. 5 stars.
-
Отель ответ
Dear Guest. Trully appreciate your review and comments. We are very pleased to read you enjoyed our location, room, cleanliness, extras and value and that you were especially pleased with the helpfulness of our staff. It is always gratifying to receive a positive feedback. We are looking forward to another chance to host you. Sincerely, Eva García-Assistant Director
-
-
Гость
3-апр-2022Счет:Beautiful hotel perfectly situated
-
Отель ответ
Dear Guest. Thank you for your review it is appreciated. I am very pleased that you enjoyed your stay with us and you found the location to be easy access to all areas of Madrid. Thank you again and we do look forward to having you stay once again in the near future. Yours sincerely, Eva Garcia-Assistant Director
-
-
Гость
31-мар-2022Счет:Excellent service and position. We will be happy to return again.
-
Отель ответ
Dear Guest, Thank you for choosing Hotel Atlántico and for sharing with other travellers your kind opinion about our location and services. It will be a pleasure to host you again in future. With best regards, Eva García-Assistant Director
-
-
Гость
14-мар-2022Счет:We stayed in the Hotel for five nights and enjoyed our time there very much. It is not only the central location of the hotel, it is the whole ensemble (room, receptionists, breakfast, and the beautiful roof terraces including a charming bar service) that made our stay very comfortable. A perfect place to start exploring Madrid and to return for relaxing hours. Andreas
-
Отель ответ
Dear Guest, Your compliments of the Hotel Atlántico are greatly appreciated. We are glad your stay with us was comfortable and that you have been satisfied about our location and services. We work diligently to offer the best service and a great stay for each guest. It is nice to know when this succeeded. Thank you for choosing to stay with us and for taking time to write a wonderful review. We look forward to your return. Kind regards, Eva García-Assistant Director
-
-
pierre paitrault
9-мар-2022Счет:Cet hôtel est très bien situé a proximité du métro des commerces pas loin des musés etc . Les chambre sont belles et bien agencées propres .Produites de toilettes peignoirs etc . Les personnels sont aimables serviable rien a dire. Je recommande fortement cet hôtel pour un séjour a Madrid .J'y séjourne 1 a 2 fois par an .
-
Отель ответ
Cher Client Pierre Paitrault. Merci mille fois pour votre commentaire concernant l’hôtel Atlántico et pour vos recommandations . J’ai été ravi de lire que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Aussi grand merci pour vos commentaires sur le personnel. Sincères salutations, Eva García-Assistant Director
-
-
David & Gladys Pinzas
6-мар-2022Счет:Very happy with the stay in this hotel, excellent location, great staff, very clean every day, excellent attention. I will definitely come back. Thanks
-
Отель ответ
Dear David & Gladys Pinzas, thank You for taking the time to write a review about your stay at Hotel Atlántico. We are very glad to hear such a nice words about our location, staff, cleanliness and attention. It will be a real pleasure for us to host you in our hotel again, very soon. With kind regards, Eva García-Assistant Director
-
-
José Antonio de la Torre Oliva
3-мар-2022Счет:Wir waren jetzt zum zweiten Mal für mehrere Tage im Atlantico und haben den Aufenthalt sehr genossen. Jeder ist dort ausgesucht freundlich und hilfsbereit; das Haus verströmt einen historischen Charme, gleichzeitig ist alles sehr sauber und gepflegt. Ganz besonders hat es uns auf dem exklusiven Rooftop gefallen. Wir kommen gerne wieder.
-
Отель ответ
Guten Tag José Antonio de la Torre Oliva. vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die elektronische Gästebefragung von Unsere Website genommen haben! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen in unserem Haus gefallen hat und Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Ihre Bewertung hilft uns, sicher zu stellen, dass auch unsere künftigen Gäste sich wohl fühlen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Eva García-Assistant Director
-
-
Kulateep Srisakulchawla
27-фев-2022Счет:Very good stay in Granvia, good hospitality, great location, nice rooms. We had a good stay.
-
Отель ответ
Dear Kulateep Srisakulchawla, we'd like to thank you for having chosen our hotel and for spending some of your time in writing your nice comment. We are glad your stay with us was good and that you have been satisfied about our location and hospitality. We hope there'll be another chance to host you, in the meantime please accept our Warmest regards. Eva García-Assistant Director
-
-
Гость
27-фев-2022Счет:wonderful hotel. great location. great service. very clean. one of the best at av ery fair price.
-
Отель ответ
Hello Guest. Thanks for taking time to post your review of our hotel.We do appreciate all the great comments about our hotel, location, cleanliness and service. Thank you also for your mention about our value for money. I hope we get to see you again in the near future. Thank you again. Best regards. Eva García-Assistant Director
-
-
Гость
23-фев-2022Счет:Perfecto
-
Отель ответ
Estimada Clienta. Quisiera agradecerle su alta valoración incluida en nuestro cuestionario. Evaluaciones como las suyas nos motivan cada día a seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos volverlo a ver en su próxima visita a Madrid. Un cordial saludo. Eva García-Assistant Director
-
-
Гость
22-фев-2022Счет:Dana ondo egon da
-
Отель ответ
Estimado cliente. En primer lugar, darle las gracias por sus comentarios. Su opinión es muy importante para el hotel. Gracias por su alta valoración. Me alegra saber que tuvo una estancia agradable entre nosotros. Esperamos que nos elija de nuevo la próxima vez que visite Madrid. De nuevo gracias por su tiempo. Un cordial saludo. Eva Garcia-Assistant Director
-
-
Гость
21-фев-2022Счет:Fantastic stay at Hotel Atlantico - the location was perfect and the room was wonderful and so spacious. The reception staff were so friendly and accommodating.
-
Отель ответ
Dear guest, Thank you so much for your kind review. We are very glad that you have had a fantastic stay at Hotel Atlantico, you were especially pleased with the friendliness of our staff and enjoyed our location directly in Gran Via street. It is always gratifying to receive a positive feedback. We hope that we will be able to welcome you back to Hotel Atlantico. Warmest regards, Eva Garcia-Assistant Director
-
-
Гость
21-фев-2022Счет:My second time at this hotel, each time for almost 2 weeks Great location, very good rooms and friendly stuff
-
Отель ответ
Dear Guest. Thank you for choosing Hotel Atlántico each time you visit Madrid. When customer come back is because he was satisfied in his previous stay. Thanks again for your nice comments about our location, room and staff, always feel is the most important and lasting memory of a hotel. Hope to see you soon. Best regards, Eva Garcia-Assistant Director
-
-
Гость
6-фев-2022Счет:Habitación, limpieza, personal, ubicación, todo impecable
-
Отель ответ
Estimado cliente. Gracias por compartir su opinión y por sus amables comentarios sobre la habitación, la limpieza, el personal y la ubicación del hotel. Esperamos de nuevo su visita. Un cordial saludo, Eva Garcia-Assistant Director
-
-
Гость
7-янв-2022Счет:Great location, very friendly and helpful staff who speak English well. The hotel interior is beautiful, there is also a roof terrace. Rooms were good, very good isolation for street noise but not so much for the adjacent rooms. Breakfast was ok but not very special, a bit expense maybe with 12 euro per person.
-
Отель ответ
Dear Guest. Thank you for your nice words with reference your stay at our hotel Hotel Atlántico. We really appreciate your nice comments about our location, roof terrace and rooms. I and the staff appreciate your kind words. Your referrals are very important to us to encourage our staff and ourselves. All your suggestion will bear in our mind in the future in order to improve our quality and services for our guests. We look forward to hosting you again. Best regards. Eva Garcia-Assistant Director
-
-
Brendan Kinch
3-янв-2022Счет:A great deal by booking with the hotel direct for a 4 night stay over Christmas. The deluxe double room overlooking Gran Via as booked, did not disappoint us. Hotel staff from reception to 9th floor coffee bar were friendly & helpful. Breakfast choice was ample & varied (my wife & I have different breakfast requirements - but were both well catered for). Throughout - the hotel was clean and well maintained - with excellent adherence to Covid rules. Unfortunately the weather was bad during our stay - the excellent internet signal helped when we had to stay in the room more than planned. Perhaps international TV channel choice could be improved - but that should not be an issue for travellers staying in the heart of Madrid.
-
Отель ответ
Dear Brendan Kinch. Many thanks for your comments regarding the hotel, facilities, breakfast, cleanliness and maintenance during your visit. Thank you also for your mention of the staff. Your feedback is a vital part of our business and it is through your constructive comments that we are able to improve the service we offer guests in our hotel. We appreciated very much again for taking the time to inform your valuable thoughts and we look forward to the opportunity to welcome you again at the Hotel Atlántico. Faithfully yours, Eva Garcia-Assistant Director
-
-
Luigi Arrigoni
21-дек-2021Счет:Hotel fantastico. Una volta all'anno, da diversi anni, soggiorno a Madrid, sono stato anche in altri hotel, ma l'Atlàntico si è rivelato il migliore. La stanza singola è ampiamente comoda, molto grande, pulita e con ottima vista. Buona la colazione che viene servita al primo piano, in un salone con grandi vetrate che si affacciano anche loro sulla Gran Via. Struttura molto curata e ben pulita in tutto. L' arredamento interno rispecchia appieno lo stile del palazzo, dove all'ultimo piano, una terrazza fa ammirare delle viste spettacolari sulla città e Gran Via. Alla reception gli addetti, anche se sorridono poco, sono molto professionali e attenti.
-
Отель ответ
Gentilissimo Luigi Arrigoni, abbiamo letto veramente con piacere il suo commento e la ringraziamo per i molti complimenti che ci ha voluto rivolgere. Siamo lieti di sapere che siamo il miglior hotel di Madrid in cui hai soggiornato. Nel rinnovarle la nostra stima, ci auguriamo di avere presto un' altra occasione per servirla sempre al meglio. Grazie anche per la menzione speciale riservata al nostro staff che lavora dedicandosi alle esigenze di tutti i nostri ospiti cercando di rendere il loro soggiorno un esperienza da ricordare con piacere. Cordiali saluti. Eva Garcia-Assistant Director
-
-
jose gallén ruiz
21-дек-2021Счет:Hotel céntrico, cómodo y Super limpio.
-
Отель ответ
Estimado Jose Gallén Ruiz. Gracias por enviarnos su comentario sobre su estancia en el Hotel Atlántico. Estamos encantados de saber que encontró el hotel cómodo y limpio y que nuestra ubicación fue de su conveniencia. Gracias de nuevo y reciba un cordial saludo, Eva Garcia-Assistant Director
-
-
Arturo Reyes
21-дек-2021Счет:We arrived to the Hotel prior to check in time from an 18 hour travel time. The receptionist was very accommodating and allow us to check in earlier.( I apologize I didn't take his name) But everyone at the Front desk were very courteous and professional. The room and amenities were as expected, extremely clean and well illuminated, didn't like the pillows much, but that is my personal opinion, they were not bad by any means. Our room was cleaned by marina and Aracely? and they were perfect about cleaning the room to detail, we loved the convenience of the mini bar and also the extra service to have someone to our room to do a required COVID test for traveling, kudos to the Front Desk again!!!. We also enjoy the breakfast buffet in the 1st floor and the wine and appetizers at the 9th floor terraza. Overall a great experience, we'll be back soon enough to enjoy your hospitality again. All the best.
-
Отель ответ
Dear Arturo Reyes. Thank you for your in-depth review about your stay at the Hotel Atlantico. We are very glad that you have had a pleasant stay at Hotel Atlantico and that you were especially pleased with the service of our staff. The front desk staff will be glad to hear they made your stay easy. I will let Marina and Araceli know how much you appreciated their efforts. With reference to the pillows, you have two different types of pillows on the bed and a different one in the closet so you can choose the most comfortable one for you. All your suggestions are appreciated. It is always gratifying to receive a positive feedback.Thank you for taking the time to write a review and we look forward to your return. Kind regards, Eva García-Assistant Director
-
-
Гость
16-дек-2021Счет:Nuestra estancia en el Hotel fue excepcional. El Hotel es magnifico , la atención de todo el personal es inmejorable, la limpieza es otro punto destacable. Sin duda repetiremos.
-
Отель ответ
Estimado cliente. Agradecemos sus maravillosos comentarios y su excelente puntuación. Gracias por compartir su experiencia y por destacar en su opinión la limpieza y la atención del personal. Por supuesto que esperamos que repitan en su próximo viaje a Madrid. Un cordial saludo, Eva Garcia-Assistant Director
-
-
Kathleen Talbot
8-дек-2021Счет:Excellent hotel with very pleasant and helpful staff. The hotel is well maintained and clean. The breakfast was plentiful and delicious. Located on Gran Via, this hotel is near to everything.
-
Отель ответ
Dear Kathleen Talbot. Truly appreciate your review, it is so pleasing to read that we met all expectations. We thank you the customers who take their time to inform us about it. Thank you again and we do look forward to welcoming you once again in the near future. Yours sincerely, Eva Garcia-Assistant Director
-
-
Гость
5-дек-2021Счет:the staff is excellent, they were always helpful and friendly.
-
Отель ответ
Dear Guest. Thank you for your review and score. I am especially pleased that you enjoyed the service provided by our staff I always feel is the most important and lasting memory of a hotel. We look forward to welcoming you back. Kind regards, Eva García-Assistant Director
-
-
Philippe Gnemmi
5-дек-2021Счет:Très bon hôtel, très bien placé sur Gran Via. Accueil très courtois et ils ont de très bonnes adresses pour des restaurants.
-
Отель ответ
Cher Philippe Gnemmi. Nous avons beaucoup apprécié de prendre le temps d'évaluer votre séjour avec nous et d'envoyer votre score. Nous attendons avec impatience la possibilité de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Atlántico. Sincères salutations, Eva Garcia-Assistant Director
-
-
ANTONIO MIRA SEMPERE
4-дек-2021Счет:Hotel muy céntrico, a dos pasos del metro de Callao. Habitaciones renovadas y amplias. Personal de recepción muy de amable y atento. Es la primera vez que hemos estado en este hotel pero seguro que volveremos.
-
Отель ответ
Estimado Sr. Mira. Muchas gracias por sus amables palabras. Nos satisface saber que tuvo una buena estancia en su habitación, que disfrutó de nuestra ubicación y que la atención del personal fue de su agrado. Estaremos encantados de recibirlos de nuevo. Hasta entonces, reciban un cordial saludo. Eva Garcia-Assistant Director
-
-
Andres Eidelstein
29-ноя-2021Счет:Everything about my stay was perfect.
-
Отель ответ
Dear Andres Eldestein. Thank you for taking the time to post your review. I'm glad you had a perfect stay at our property and hope to see you again. Best regards, Eva Garcia-Assistant Director
-
-
serge musch
29-ноя-2021Счет:Top Hotel at top location !
-
Отель ответ
Dear serge musch. Thank you for telling us about your recent stay at the Hotel Atlantico. I'm delighted that you enjoyed the hotel and our location directly in Gran Via street. We look forward to welcoming you back. Kind regards, Eva García-Assistant Director
-
-
Гость
22-ноя-2021Счет:Hôtel très bien placé. Personnel sympathique et efficace. Les chambres sont spacieuses et très propres.
-
Отель ответ
Madame, merci mille fois pour votre commentaire concernant l’hôtel Atlantico. J’ai été ravi de lire que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Aussi grand merci pour vos commentaires sur le personnel. Sincères salutations, Eva García-Assistant Director
-
-
Гость
22-ноя-2021Счет:Personal muy amable y habitación perfecta.repetiremos.
-
Отель ответ
Estimada Señora. Gracias por su amable comentario. Nos satisface saber que tanto la habitación como el trato del personal fue de su agrado. Por supuesto que esperamos que repitan! Hasta pronto. Un saludo, Eva Garcia-Assistant Director
-
-
Gita Sewnath
20-ноя-2021Счет:Excellent Hotel, and hycenic! Best place to stay if on holiday in Madrid city.
-
Отель ответ
Dear Gita Sewnath. Thank you for taking the time to post your review. We are glad you had a good stay at our property and enjoyed our location. We hope to see you again. Best regards, Eva Garcia-Assistant Director
-
-
Purificación torres parra
18-ноя-2021Счет:Su situacion privilegiada ,los detalles de bombones , repasar la habitacion por la tarde ,los salones y terraza ,magnifico trato por todo el personal .lo recomiendo de todo corazon .
-
Отель ответ
Estimada Purificación Torres Parra. En nombre de todo el equipo del Hotel Atlántico le damos las gracias por sus amables comentarios sobre el hotel, las instalaciones, la ubicación y los detalles, pero en especial por compartir que el trato recibido por el personal fue magnífico. Gracias por recomendarnos a otros viajeros. Esperamos que vuelva pronto. Un cordial saludo, Eva Garcia-Assistant Director
-
-
Гость
18-ноя-2021Счет:Der Aufenthalt war super. Das Hotel bietet einen 5 Das Hotel bietet einen super Service .die Lage ist optimal und das Preis /Leistungsverhältnis ist nicht zu überbieten. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden jederzeit dieses Hotel wieder wählen.
-
Отель ответ
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die elektronische Gästebefragung von Unsere Website genommen haben! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen in unserem Haus gefallen hat und Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Ihre Bewertung hilft uns, sicher zu stellen, dass auch unsere künftigen Gäste sich wohl fühlen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Eva García-Assistant Director
-
-
Robert Shafer
14-ноя-2021Счет:Awesome in all respects
-
Отель ответ
Dear Robert Shafer, Your compliments of the Hotel Atlántico are greatly appreciated. We work diligently to offer the best service and a great stay for each guest. It is nice to know when this succeeded. Thank you for choosing to stay with us and for taking time to write a wonderful review. We look forward to your return. Kind regards, Eva García-Assistant Director
-
- © Hotel Atlántico, Calle Gran Vía, 38 28013 Madrid Tel +34 91 522 64 80 Email informacion@hotelatlantico.es
- by Bookassist